Предпродажные услуги
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Услуга встречи в аэропорту для иностранных клиентов.
- Организуйте заказ автобусов напрямую от завода, поскольку иностранные клиенты не знакомы с китайской системой транспорта.
- Удалённая прямая трансляция, видеоэкскурсия по заводу, просмотр выставочного зала и каждой производственной линии.
- Разработка дизайна формы для отливки, изготовление формы на заказ по индивидуальному заказу.
- Цветовое оформление и индивидуальная настройка.
- Многоязычная настройка.
- Программный протокол стыковки.
- Разработка аппаратного обеспечения, изготовление ЖК-экранов на заказ, различных размеров и разрешений.
- Настройка платы драйвера ЖК-модуля.
- Настройка модуля камеры для видеодомофона.
- Настройка пользовательского интерфейса.
- Персонализация логотипа.
- Док-станция по протоколу «умный дом».
- Протокол стыковки системы управления лифтом.
- Настраиваемый блок питания, внешний блок питания и внутренний блок питания.
- Возможности индивидуальной настройки вилок: соответствие европейским, американским, британским стандартам и другим параметрам силовых разъемов.
- Оптимальная схема проектирования системы видеодомофона.
Услуги во время продажи
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Настройка руководства пользователя продукта.
- Настройка меток модели продукта.
- Персонализация упаковочных коробок для продукции.
- Заранее, до отъезда с завода, правильно укажите номер комнаты для наружной станции и внутреннего монитора.
- Перед отправкой товара тщательно подготовьте таблицу конфигурации IP-сети. После получения товара покупателю достаточно подключить коммутатор PoE для тестирования и использования.
- В соответствии с требованиями страны заказчика, необходимо сотрудничать с ним для получения сертификата испытаний продукции.
- Мы оказываем поддержку клиентам и другим поставщикам, отправляя товары на хранение в нашу компанию, а также упаковывая и доставляя нашу продукцию по указанному клиентом адресу.
- В соответствии с выбранным клиентом способом транспортировки; экспедитор клиента осуществляет доставку; или помогает клиенту найти стабильного и надежного экспедитора.
- Помогите клиенту найти других поставщиков в Китае.
- Для подтверждения качества всех товаров клиенту после их производства и задолго до отгрузки.
Послепродажное обслуживание
Shenzhen Skynex Tech Co.,Ltd.
- Гарантийный срок: на всю продукцию компании предоставляется гарантия сроком на один год.
- Удалённая техническая поддержка: мы предоставляем удалённые видеоинструкции и услуги по установке, а также отправляем соответствующие электронные файлы.
- Настройка таблицы номеров удаленных помещений, конфигурация импорта IP-адресов и отправка соответствующих обучающих файлов или видеоинструкций.
- Мы можем предоставить услуги по индивидуальному заказу запасных частей для технического обслуживания.
- Для обеспечения долгосрочного сотрудничества с крупными агентскими клиентами мы можем оказывать услуги по трансграничному обучению персонала на заводах, включая доставку оборудования на дом.
- VIP-клиенты могут бесплатно воспользоваться услугой заказа запасных частей и оборудования для технического обслуживания.
- В течение 7 дней после получения товара, при наличии проблем с качеством, несоответствии цены, отсутствии товара на складе, повреждениях при транспортировке и т.д., вы можете подать заявку на возврат или обмен, предварительно предоставив нам фотографии и видео для подтверждения.
